Acceso a atención urgente
Venga sin cita por enfermedad inesperada, lesiones menores, infecciones, esguinces, cortaduras, heridas, rayos X, pruebas rápidas y otras necesidades el mismo día.
Detalles del programa
Revise qué incluye el programa PEHP Medallus, cómo difieren PEHP Tradicional y planes de deducible alto, y qué deben saber los miembros antes de inscribirse.
Resumen del programa
El programa PEHP / Medallus Atención Primaria Directa da a miembros PEHP participantes acceso a atención primaria y urgente diaria en clínicas Medallus a lo largo del Wasatch Front.
Venga sin cita por enfermedad inesperada, lesiones menores, infecciones, esguinces, cortaduras, heridas, rayos X, pruebas rápidas y otras necesidades el mismo día.
Use Medallus para exámenes físicos, visitas preventivas, renovaciones de medicamentos, apoyo para condiciones crónicas y atención continua.
Muchos laboratorios en sitio, rayos X, pruebas rápidas, EKG y procedimientos comunes están incluidos cuando los realiza Medallus.
Los miembros participantes pueden usar cualquier clínica Medallus de Utah para servicios cubiertos de atención urgente y primaria.
Plan types
El modelo de atención es similar, pero la responsabilidad de pago cambia según si el miembro tiene PEHP Tradicional o un plan de deducible alto.
Designación de PCP
Al participar, designa a Medallus como su proveedor de atención primaria y acepta usar clínicas Medallus para atención primaria mientras esté inscrito. Aun así puede usar cualquier clínica Medallus para necesidades ilimitadas de atención urgente.
Lo que no está incluido
Medallus incluye muchos servicios en clínica, pero ciertos artículos y servicios externos se manejan mediante beneficios PEHP y pueden crear responsabilidad del paciente según el plan.
Medallus ofrece parte del equipo médico duradero en clínica, pero DME no está incluido en el programa PEHP / Medallus DPC. Medallus factura DME al seguro PEHP, y PEHP procesa el reclamo según beneficios del plan. Cualquier deducible, coseguro o saldo restante es responsabilidad del miembro.
Muchos laboratorios se realizan en clínica, pero algunas pruebas se envían a Quest Diagnósticos. Quest factura directamente a PEHP. La cobertura depende del plan, deducible y coseguro del miembro, y Medallus no controla los precios de Quest ni saldos restantes.
Eligibility changes
Su cobertura PEHP debe permanecer activa para participar en el programa. Cambios de cobertura pueden afectar la responsabilidad de pago y si el programa aún aplica.
| Situación | Responsabilidad del miembro |
|---|---|
| Cambios del plan PEHP | Avise a Medallus de inmediato si su plan PEHP cambia, termina o cambia entre HDHP y Tradicional. |
| La cobertura termina | Los servicios recibidos después de terminar la cobertura PEHP se vuelven su responsabilidad financiera. |
| Otra cobertura | Los miembros son responsables de comunicar y coordinar otras coberturas que puedan afectar la facturación PEHP o Medallus. |
| Preguntas antes de una visita | Si no está seguro de si su cobertura está activa o si el programa PEHP aplica, llame al soporte PEHP de Medallus al 801-810-7058 antes de recibir atención. |
Reconocimiento del miembro
Los miembros deben entender la designación de PCP, reglas HDHP, facturación de servicios externos y responsabilidades de elegibilidad antes de enviar la inscripción.
Preguntas
Llame o escriba a Medallus para ayuda con inscripción, preguntas de HDHP, designación de PCP, DME, facturación de laboratorios externos, cambios de elegibilidad o próximos pasos.
Horario de soporte: Lunes - Viernes, 9am - 5pm